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Ordini e spedizioni

Tutto ciò che serve per seguire il tuo acquisto FOLLOWER: dalla conferma dell’ordine fino alla consegna.

Preparazione
1–2 giorni lavorativi
Consegna in Italia
2–3 giorni lavorativi
Spedizione gratuita
Standard da 59 € dopo gli sconti

Dopo l’acquisto

Dopo aver completato l’ordine riceverai un’e-mail di conferma con il riepilogo dell’acquisto. Prepariamo gli ordini generalmente in 1–2 giorni lavorativi; quando il pacco viene affidato al corriere ti inviamo un aggiornamento con il link di tracciamento.

Costi e tempi di spedizione

Per ordini inferiori a 59,00 €, il costo della spedizione Standard è di 5,90 € in Italia e di 6,90 € nei Paesi dell’Unione Europea attualmente serviti.

La spedizione Standard è gratuita per ordini pari o superiori a 59,00 €, calcolati dopo l’applicazione di eventuali sconti.

Per la Svizzera, costi e soglia per la spedizione gratuita vengono convertiti automaticamente in CHF secondo il tasso di cambio e gli arrotondamenti applicati da Shopify al momento dell’acquisto.

Per chi desidera una consegna più rapida è disponibile, quando prevista per la destinazione selezionata, la spedizione Express: 8,90 € in Italia e 9,90 € nei Paesi dell’Unione Europea serviti. Per la Svizzera, la tariffa Express viene mostrata nel corrispondente valore in CHF. La spedizione Express resta sempre un servizio facoltativo a pagamento.

Le opzioni disponibili per il tuo indirizzo sono mostrate prima della conferma dell’ordine. Per le consegne in Italia, il tempo indicativo è di 2–3 giorni lavorativi dalla spedizione. I tempi possono variare in base alla destinazione e decorrono dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere, non dalla data dell’ordine.

Segui il tuo ordine

Appena il pacco viene affidato al corriere, riceverai un’e-mail con il link per seguirne il percorso. Apri quel link per consultare gli aggiornamenti della consegna.

Se non trovi l’e-mail, controlla anche la cartella spam. Per assistenza, contattaci indicando il numero d’ordine.

Modifiche e annullamento

Se desideri modificare o annullare un ordine, contatta il customer care il prima possibile e comunica il numero d’ordine. Verificheremo se possiamo intervenire prima della spedizione e ti confermeremo le opzioni disponibili.

Una modifica o un annullamento non possono essere garantiti quando la preparazione è già avanzata o il pacco è stato spedito.

Estero, dazi e imposte

Spediamo anche fuori dall’Italia. Le opzioni di consegna disponibili per la tua destinazione e i relativi costi sono indicati al checkout.

Per gli ordini diretti fuori dall’Unione Europea, eventuali dazi doganali, imposte locali o spese di importazione possono essere richiesti al destinatario dalle autorità o dal corriere. Se hai dubbi, verifica le regole del Paese di destinazione prima di ordinare.

Prodotti originali e controllati

FOLLOWER è un unico negozio, non un marketplace. Tutti i prodotti in vendita sono originali, provengono da canali di distribuzione legittimi e vengono controllati prima della spedizione.

I marchi citati identificano i prodotti; la loro presenza sul sito non implica che FOLLOWER sia rivenditore ufficiale di ogni marchio.

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