Comenzi și livrări
-
Comenzile plasate pe FOLLOWER pot fi livrate în orice zi a săptămânii. Costurile de livrare variază în funcție de serviciul selectat, adresa de livrare și locația de unde sunt expediate articolele. Livrarea expres este disponibilă pentru majoritatea destinațiilor, în timp ce livrarea standard și livrarea în aceeași zi sunt disponibile doar în anumite țări. Toate opțiunile de livrare disponibile pentru comanda și destinația dvs. vor fi vizibile la finalizarea comenzii.
Dacă plasați o comandă din locațiile enumerate mai jos și depășiți pragul indicat, puteți beneficia de livrarea standard gratuită.
- ITALIA: 100 EUR (articole la preț întreg și la reducere)
-
Livrare expresă în majoritatea țărilor europene și SUA: livrare în 2-4 zile. Restul lumii: livrare în 3-7 zile.
Timpii de livrare sunt pur orientativi și se calculează din momentul expedierii comenzii. FOLLOWER nu își asumă nicio responsabilitate pentru întârzierile datorate vămuirii sau plăților nereușite, dar face tot posibilul să le minimizeze.
În funcție de țară sau adresa de destinație, comenzile noastre pot fi livrate prin diferiți curieri, cum ar fi SDA, GLS și DHL.
-
Costul comenzii dvs. include taxe și impozite (TVA etc.), așadar nu va trebui să plătiți taxe suplimentare la livrarea în următoarele locații:
Uniunea Europeană (cu excepția Insulelor Canare), Regatul Unit, SUA, Canada, China continentală, Australia, Noua Zeelandă, Puerto Rico, Elveția, Singapore, Republica Coreea, Kuweit, Mexic, Qatar, India, Norvegia, Arabia Saudită, Regiunea Taiwan, Thailanda, Emiratele Arabe Unite, Japonia, Brazilia, Insula Man, San Marino, Columbia, Chile, Argentina, Egipt, Liban, RAS Hong Kong, Bahrain și Turcia.
Dacă selectați o destinație DAP (Livrare la Loc), adică în afara țărilor enumerate mai sus, prețul pe care îl plătiți către FOLLOWER nu va include taxe de import sau taxe de vânzare. În calitate de destinatar al comenzii, veți fi responsabil pentru plata acestor taxe direct către transportatorul nostru pentru a vămui comanda. Deoarece nu putem calcula suma exactă, vă rugăm să contactați biroul vamal/autoritatea fiscală locală pentru mai multe informații înainte de a plasa o comandă DAP. În cazul în care o comandă este confiscată sau abandonată din anumite circumstanțe, nici FOLLOWER, nici Partenerii săi nu o vor putea recupera și nu veți putea primi o rambursare pentru achiziția dvs. Astfel de circumstanțe includ, dar nu se limitează la:
- Nefurnizarea documentelor vamale solicitate: comanda este confiscată și nu poate fi recuperată deoarece clientul, atunci când i s-a solicitat, nu a furnizat documentele vamale necesare sau nu a făcut-o într-un termen rezonabil;
- Refuzul plății taxelor vamale: comanda este confiscată și nu poate fi recuperată deoarece clientul nu intenționează să plătească taxele vamale aplicabile;
- Clientul nu a putut fi contactat: comanda este confiscată și nu poate fi recuperată deoarece încercările de livrare au eșuat, iar clientul este inaccesibil.
-
După confirmarea comenzii, vă vom trimite un e-mail cu toate detaliile. Brandurile și magazinele noastre partenere au la dispoziție 2 zile lucrătoare pentru a procesa comanda. După expediere, veți primi un e-mail cu numărul de urmărire.
Livrarea durează între 2 și 3 zile lucrătoare, în funcție de destinație și de metoda de livrare aleasă. Timpii de livrare sunt calculați din momentul expedierii comenzii și sunt pur informativi. Încercăm întotdeauna să livrăm comenzile în termenele indicate, dar uneori pot apărea întârzieri din cauza vămuirii sau a plăților neefectuate.
Dacă ați achiziționat articole din mai multe locații, este posibil să primiți mai multe colete.
-
Te-ai răzgândit? Nicio problemă, unii dintre partenerii noștri îți permit să anulezi o comandă înainte ca aceasta să fie gata de expediere.
Iată cum puteți anula o comandă:
- Contactați-ne prin intermediul următorului link CONTACTE
- Vă rugăm să utilizați formularul de contact pentru a indica dorința dumneavoastră de a anula comanda, urmat de numărul/numerele comenzii.
- Unul dintre angajații noștri va verifica dacă comanda dumneavoastră nu a fost încă expediată și apoi va confirma anularea.
- După anulare, vom proceda la o rambursare integrală, inclusiv costurile de livrare (dacă este cazul), utilizând aceeași metodă aleasă în timpul procesului de cumpărare.
Dacă comanda dumneavoastră a fost deja pregătită pentru livrare, aceasta nu poate fi anulată.
Dacă anulați o comandă, veți primi o rambursare în termen de 14 zile, în funcție de furnizorul dvs. de servicii de plată.
-
Tutti i prodotti in vendita su questo sito sono originali e autentici, acquistati da fornitori europei regolarmente autorizzati e accompagnati da regolare documentazione fiscale.
FOLLOWER non è affiliato, collegato o rivenditore ufficiale dei marchi presenti sul sito.
I marchi e i loghi appartengono ai rispettivi titolari e sono utilizzati esclusivamente a scopo descrittivo, per identificare i prodotti e garantire la trasparenza verso il cliente.Garantiamo che tutti i capi venduti provengono da canali di distribuzione legittimi e rispettano gli standard di qualità del brand.