Dacă plătiți cu cardul de debit, cardul de credit sau PayPal, vom încasa suma atunci când primiți confirmarea comenzii.

Păstrăm datele dumneavoastră personale private și confidențiale și le vom partaja numai cu consimțământul dumneavoastră sau în măsura permisă de lege.

Ce opțiuni de plată sunt disponibile pentru mine și cum funcționează Klarna Pay în 3 rate fără dobândă?

În Italia, poți alege Klarna Pay in 3, o opțiune de credit care îți permite să împarți costul achiziției în trei rate egale. Plata pentru fiecare rată va fi colectată automat de pe cardul de debit sau de credit introdus la finalizarea comenzii. Prima rată va fi colectată atunci când FOLLOWER îți confirmă comanda, în timp ce ratele 2 și 3 vor fi colectate 30, respectiv 60 de zile mai târziu. Poți verifica programul de plăți în aplicația Klarna.

Sunt eligibil pentru planurile de rate fără dobândă de la Klarna Pay în 3?

Pentru a beneficia de Klarna Pay în 3 soluții, trebuie să aveți cel puțin 18 ani. Deși este promovat pe scară largă, modelul de plată fără dobândă în 3 rate depinde de situația dumneavoastră financiară. Alegând această soluție de plată, evaluarea noastră nu va afecta ratingul dumneavoastră de credit.

Există o limită maximă de cheltuieli pentru fiecare comandă și puteți utiliza Klarna Pay în versiunea 3 doar dacă aveți o adresă de livrare și facturare pe piețele în care oferim serviciul Klarna. Limite maxime de cheltuieli: Franța (1500 EUR), Italia (2000 EUR), Regatul Unit (1500 GBP), SUA (1500 USD), Germania, Austria, Elveția și Belgia (5000 EUR/CHF).

Ce se întâmplă dacă anulez sau returnez comanda?

De îndată ce FOLLOWER a acceptat anularea sau returnarea comenzii dvs., vă recomandăm să anunțați Klarna, care va anula toate plățile programate viitoare și va rambursa orice sume datorate.

Returnați comanda cât mai curând posibil (maxim 14 zile de la livrare), conform politicii noastre de returnare.

Returul va fi acceptat imediat în aplicația Klarna, iar rambursarea va fi procesată în termen de 57 de zile lucrătoare.

Ce se întâmplă dacă nu plătesc comanda mea?

Klarna va încerca automat să colecteze plata de pe cardul de debit sau de credit introdus la finalizarea comenzii. Dacă Klarna nu poate colecta plata până la data scadenței, va face o altă încercare automată de colectare două zile mai târziu. Dacă și această ultimă încercare de plată este nereușită, Klarna va emite o chitanță pentru suma integrală a comenzii restante, care va fi scadentă cu 15 zile mai târziu. Klarna vă va notifica cu două zile înainte de scadența plății și va încerca apoi să o colecteze.

Nu vi se vor percepe taxe sau dobânzi pentru plățile întârziate sau ratate. Ratingul dumneavoastră de credit nu va fi afectat de utilizarea Klarna Pay in 3, chiar dacă nu plătiți până la data scadenței. Dacă nu efectuați o plată, veți fi în incapacitate de plată și este posibil să nu puteți utiliza serviciul în viitor. Klarna poate continua să încerce să colecteze plățile restante și viitoare la scadențe ulterioare sau vă poate factura separat suma totală neplătită. Dacă nu plătiți achiziția, Klarna poate angaja o agenție externă de colectare a creanțelor pentru a colecta creanțele în numele nostru. Agențiile de colectare a creanțelor sunt utilizate ca ultimă soluție.

Comenzile plătite prin transfer bancar vor fi procesate după primirea plății. Dacă plata nu ajunge în termen de 4 zile lucrătoare, vom procesa comanda.